Swedbank liising as kontakt: ülevaade teenustest ja kliendikogemustest 2025
SISUKORD:
- Swedbank Liising AS: Finantslahenduste Mugavus ja Usaldusväärsus
- Swedbank Liisingu Kontaktinfo ja Lepingud
- Klienditeenindus ja Järelteenindus 2025: Efektiivne või Vajab Töötlust?
Swedbank Liising AS: Finantslahenduste Mugavus ja Usaldusväärsus
Swedbank Liising AS on Eesti üks suurimaid ja tuntumaid liisingteenuse pakkujaid. Pakkuja töötab tihedalt koos Swedbankiga, mis suurendab nende usaldusväärsust ja kindlustunnet klientide silmis. Kuid mida arvavad reaalased kasutajad? Kuidas nad on kogenud ettevõtte kontakti, teenuseid ja kliendituge? Käime läbi kõik olulisemad aspektid ning lisame kogemusi reaalsetelt klientidelt.
Swedbank Liisingu Kontakteerumine: Kellele ja Kuidas?
Vajad nõu seoses liisingu taotlemisega või soovid teada, kuidas Swedbank liising sind selles protsessis juhendab? Swedbank Liising AS pakub mitmeid viise, kuidas nendega kontakteeruda – alustades lihtsatest kõnedest ja e-kirjadest ning lõpetades veebivormide ja iseteenindusvõimalustega. Allpool on esitatud tabel, mis tutvustab olulisemaid kontakte.
Kontaktmeetod | Teenuste Kirjeldus | Tööajad |
Telefoni teel | Kiired ja vahetud konsultatsioonid lepingute, maksete ja muu kohta | E–R 9-17 |
Kokkulepped ja põhjalike päringute vastused | Kuni 24h vastusaeg | |
Iseteenindus | Leidke pulgalt kogu vajalik informatsioon oma lepingute kohta | 24/7 |
Kliendikogemused ja Tagasiside
Kuid statistika ja kontaktandmed ei tee kunagi teenust täielikult selgeks. Mida ütlevad tegelikud kliendid? Järgnevalt anname sõna mitmele kasutajale, kes jagavad oma kogemusi Swedbank Liisinguga. Nende sõnul on teenuse üks tugevamaid külgi klienditugi ja paindlikud lahendused, ent paraku on tulnud ette ka väikseid probleeme.
"Inimestele, kes soovivad kiiret ja usaldusväärset liisinguprotsessi, on Swedbank kindlasti hea valik. Nad aitasid mind igal sammul ja vastasid telefonile kiiresti." — Katriin, Tallinn
"Olin väga rahul teenusega, kuigi mõned maksed ei kajastunud kohe. Tugi reageeris kiiresti ja probleem lahendati kiiresti." — Raivo, Tartu
Swedbank Liisingu Kontaktinfo ja Lepingud
Swedbank Liising AS pakub klientidele laia valikut finantstooteid, sealhulgas sõidukite, kinnisvara ja seadmete liisinguid. Kõik lepingud on kättesaadavad ja hallatavad iseteeninduses, kuid vajadusel saab alati ühendust võtta ka vastava toote haldajatega, et küsida lisainfot või teha muudatusi lepingutes.
- Tasutud liisingumaksed kuvatakse koheselt iseteeninduses
- Lepingutingimusi saab muuta konsultatsiooni käigus
- Pidev ligipääs kliendiinfot võimaldavatele viidetele
Mida Peaksid Teadma Enne Liisingulepingu Sõlmimist?
Kui plaanid võtta Swedbank Liisingust toodet, siis tasub teada, et nad pakuvad laia valikut lahendusi ja teenus on suhteliselt lihtne. Siin on mõned olulised punktid, mida tuleks enne lepingu allkirjastamist silmas pidada:
- Küsi alati täiendavat infot, kui mis tahes osa lepingust jääb ebaselgeks
- Kontrolli üle kõik tasud ja intressimäärad
- Kaalu, kas kindlustuslepingu sõlmimine on kohustuslik või vabatahtlik
Klienditeenindus ja Järelteenindus 2025: Efektiivne või Vajab Töötlust?
Klienditugi võib olla otsustav tegur, kui valite, kus oma liisingu sõlmida. Swedbanki puhul on enamik arvustusi optimistlikud, kuid mõningaid väljakutseid on esinenud. Swedbank Liising hinnatakse üldiselt stabiilseks partneriks, kelle teenus tõhusalt toimib.
"Olen olnud Swedbank Liisingu klient juba kolm aastat ja probleemide korral on alati kiiresti lahendatud. Telefonitsi võetakse tavaliselt esimese paari minuti jooksul ühendust." — Helen, Pärnu
Kui aga juhtub, et teenusega ilmneb probleeme, siis tasub teada ka, et pärast lepingut on võimalus lahkarvamused lahendada viivitamatult, kas iseteeninduses või otse teenindajaga suheldes. Samuti on Swedbank Liising regulaarselt uuendamas oma süsteeme, et teenuseid veelgi tõhusamaks ja kasutajasõbralikumaks muuta.